よくある質問

お部屋の予約時にクレジットカードを持ち併せていません。

ご予定御到着時間の1時間後までお部屋を確保致します。もしもご到着が遅くなる場合は、ご連絡いただければ延長いたします。

駐車場はありますか？

当バックパッカーズは市内中心部に位置している為、専用の駐車場はございませんが、ごく近隣に複数の公用駐車場（有料）がございます。スカイタワーや近くのクラウンプラザホテルに有料で駐車される方や、周辺の住宅街（徒歩15分程度の距離）に路上駐車される旅人も多くいるようです。

寝具用品は何を持参すればいい？

全てのベッドにはシーツ、枕カバー等の寝具がすでに備え付けてあります。また、チェックアウト時にそれらを受付までお持ちいただく必要はございません。

チェックインに必要なものは？

ご到着の際に、パスポートか運転免許証でご本人確認をさせていただきます。
又、鍵の保証金＄20をお預かりします（パスポート・運転免許証も可）。

予約をキャンセルしたい

キャンセルをご希望の場合は、ご予約のお日にちから2日前までにお申し付け下さい。ご連絡頂けなかった場合は、事前にお知らせいただいているクレジットカードよりキャンセル料（1泊分）をご請求させていただきます。

女性専用のドミトリーはありますか？

4名、6名、8名、10名のお部屋をご用意しております。

深夜チェックインはどうすればいい？

受付は24時間オープンですのでご心配ございません。夜11時以降は玄関に鍵がかかりますので、ブザーを押していただければ、深夜担当のスタッフがドアを開けに参ります。

早朝に到着の場合は？

チェックインは昼12時以降となります。それ以前にご到着された場合は、レセプション横の倉庫にお荷物を預け、身軽にチェックインをお待ちいただけます。お待ちの間、テレビルームやキッチン、シャワー等は御利用いただけます。

朝5時までに到着された場合は、前夜からの宿泊とみなされますが、お部屋にすぐにお入りいただくことができます。

シングルルームの御利用について

シングルルームはあくまでお一人様用ですので、お二人でお泊りになる場合はダブルルーム、若しくはツインルームを御利用下さい。

長期割引はある？

シーズンにより、週間割引・月間割引を御利用いただける場合がありますので、その都度、Eメールもしくはお電話でお問い合わせ下さい。

バックパッカーズ割引はある？

VIP・YHA・BBHカードで＄1～2泊割引を致します。

グループで自分たちだけで泊まりたい。

4人用からドミトリーがございますので、人数に合わせてお部屋をお選びいただけます。しかしながら、例えば、5人名様用に5人部屋に空きかない場合は6人部屋をご利用いただくことになり、その場合には、6名様分の料金をお支払いいただくことになります。

空港からの交通手段について

オークランド空港の9番出口から出ていただきますと、エアバス（Air Bus）という公共バスをご利用いただけます。ストップ3（クイーンストリート）にて下車して下さい。Victoria Streetの坂をスカイタワーに向かって上っていただくと、最初の角にある水色の建物でオレンジ色の看板が目印です。

8番出口から出ていただきますと各シャトルバスを御利用いただけます。料金はエアバスよりも少し高めですが、当バックパッカーズの前まで送ってもらうことができます。

朝食について

朝食のサービスはございませんが、キッチンには調理に必要なものは最低限揃っており、24時間ご利用頂けます。また、近隣には、ニュージーランドならではの素敵なカフェがたくさんございます。コーヒーだけでなく、朝食やブランチでもご利用いただけます。

スーパーマーケットはある？

オークランド市内にはNew WorldとCountdownという2つのスーパーマーケットがあります。それぞれ当バックパッカーズから15分程度の距離です。ごく近隣にコンビニエンスストアはたくさんあります。

郵便局はある？

当バックパッカーズから5分程度の距離にあります。

薬局はある？

当バックパッカーズから5分程度の距離に数件あります。

ATMについて

当バックパッカーズから2．3分程度のところに複数あります。通常ほとんどが24時間ご利用いただけます。

病院について

一番近いものは徒歩2分程度の所に、海外保険のある方は日本語の通訳付でご利用いただけるものが徒歩15～20分程度の所にあります。

お金の持ち込みにはどのような方法がありますか？

学費・生活資金の移動方法には①現金②トラベラーズチェック（T/C）③海外送金④クレジットカード⑤国際キャッシュカードなどがあります。一番良いお金の持ち込み方としては、日本からニュージーランドへ日本円のまま送金する「円送金」がお勧めです。